GEUTEBRUECK assure la sécurité du complexe exclusif Crown Casino, à Perth, avec sa technologie de vidéosurveillance.

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Les casinos ont besoin d’une sécurité sans faille. Contre la fraude, le vol et les cambriolages. Le système doit être simple à utiliser et à comprendre par les agents responsables de la surveillance. De plus, en cas d’alarme, tout doit se faire dans l’urgence. La nouvelle solution de vidéosurveillance IP de GEUTEBRUECK répond exactement à ces besoins du Crown Casino de Perth, en Australie.

Créer un espace de divertissement sûr pour les clients et le personnel du Crown Casino et protéger les actifs de l’établissement tout en respectant les normes actuelles et futurs du secteur, telles étaient les attentes du Crown Perth au début du processus de planification de la solution de vidéosurveillance. Ces exigences se déclinent en de nombreuses spécifications produit et système, y compris des impératifs et une liste encore plus grande de souhaits. Penchons-nous sur la solution mise en place par GEUTEBRUECK.

Disponibilité élevée du traitement de l’image accéléré par GPU

Pourquoi GEUTEBRUECK ? La réponse est simple : le principal critère de sélection du fournisseur a été une disponibilité rapide des informations, des images en haute résolution et un fonctionnement simple et intuitif, le tout combiné avec une fiabilité optimale pour encourager l’intégrité dans le jeu. Être capable de voir ce qui se passe, où et avec qui, de façon sûre et immédiate, tels étaient les éléments critiques de l’exploitant du casino. Le fabricant allemand des solutions de vidéosurveillance était non seulement capable de satisfaire à ces exigences, mais aussi de les dépasser : avec le kit de développement logiciel, GEUTEBRUECK a intégré divers systèmes permettant d’obtenir une solution personnalisée avec de nombreuses fonctions. Les différentes données, des informations sur les paris à la sécurité du site, convergent désormais dans des couches hautement individualisées, donnant ainsi aux exploitants des paquets d’informations complets en cas de besoin.

La surveillance pour les casinos n’est pas un territoire nouveau pour Geutebrueck. Dès 2012, les experts en sécurité de GEUTEBRUECK ont remplacé avec succès les anciens équipements analogiques avec une solution vidéo IP performante dans le casino de Baden, en Suisse. A Séoul, en Corée du nord, la sécurité du Walker Hill Casino est également assurée par la technologie GEUTEBRUECK.

Mais revenons à Crown Perth, en Australie occidentale : Le cœur de la solution de surveillance installée est le performant système de gestion des informations sécuritaires G-SIM de GEUTEBRUECK, qui se charge du fonctionnement, de la gestion et de l’administration de tous les composants et des sous-systèmes. Les flux vidéo de plus de 2500 caméras sont gérés par le moteur vidéo ultra performant G-Core installé sur des serveurs virtualisés, ce qui ne nécessite aujourd’hui que 2 unités, donc moins d’énergie. Le traitement des images pour l’analyse vidéo et la lecture arrière est accéléré par un GPU (GPU = Graphics Processing Unit), donc trois fois plus rapide que d’habitude. Ainsi, même les vidéos en haute résolution peuvent s’afficher sans problème, ce qui permet de ne perdre aucune information. La facilité d’utilisation de la lecture arrière et la simplicité de l'option de récupération des enregistrements ainsi que la capacité de G-SIM d’identifier et d’exporter des listes d’édition à des fins de constitution de la preuve font de cette solution un outil extrêmement convivial.

La virtualisation de la plateforme de gestion vidéo et le design redondant du serveur G-SIM assure une grande disponiblité à tout moment et en toutes circonstances. Pour permettre des contrôles rapides et une identification proactive des problèmes à la moindre imperfection, G-Health contrôle l’ensemble de la solution sans interruption et méticuleusement.

Pour effectuer des mesures justes, le compte-rendu de toute l’activité du système et des actions de l’exploitant dans un journal d’audit inviolable garantit le respect de toutes les réglementations, même les plus strictes. Sa fonction de contrôle intégral génère des rapports détaillés personnalisables.

Des caméras multiples contrôle chaque table de jeu

Des incohérences ou des actes frauduleux sur les plus de 240 tables de jeu ou 2500 machines à jeu représentent un sérieux problème pour le casino. Afin d’enregistrer les preuves, chaque table de jeu est équipée de caméras, qui ne perdent à aucun moment de vue l’évolution des jeux et les actions des joueurs. Grâce à l’utilisation de caméras haute résolution modernes, les problèmes de faible résolution appartiennent au passé. Avec les images de haute qualité enregistrées, il est assez simple de reconstruire les événements à une table de jeu. Les incohérences sont clarifiées le plus tôt possible et de façon tout à fait légale.

Les points d’accès BOH sont protégés par un équipement de contrôle des accès afin de réduire la probabilité d’une intrusion non autorisée. La connexion du système de surveillance par l’intermédiaire d’interfaces offre un apercu à tout moment des entrées et sorties du bâtiment et de la date et de l’heure de ces événements. Les employés peuvent accéder avec une carte de contrôle d’accès. Si une personne non autorisée tente d’entrer, le système active automatiquement une alarme dans la salle de surveillance. Le gardien évalue la situation rapidement et en toute sécurité et peut réagir correctement.

Une sécurité supplémentaire dans les hôtels et les restaurants

Les trois premiers hôtels première classe du complexe, le Crown Metropol, le Crown Promenade et le Crown Towers, premier hôtel 6 étoiles d’Australie, sauront satisfaire tous vos désirs. Avec un total de 680 chambres spacieuses et luxueuses, et une suite offrant une vue unique sur la ville de Perth et la rivière Swan, les clients y profitent d’une atmosphère détendue et confortable. Les clients recherchent non seulement le confort et un service attentionné, mais aussi la sécurité, et ce pas seulement dans leur chambre. Tous les espaces accessibles au public tels que l’entrée, la réception et le foyer sont sécurisés avec des caméras de vidéosurveillance.

Dans les nombreux restaurants, les systèmes de caisse sont tout particulièrement protégés par des équipements de surveillance, ce qui permet d’élucider les problèmes de vol ou de fraude.

Les images parviennent au gardien en temps réel, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Cela permet de faire des contrôles préventifs mais aussi d’analyser une situation rapidement, de réagir et, dans le meilleur des cas, de clarifier les incidents immédiatement. De plus, chaque gardien peut étudier les enregistrements sur place et dresser l’historique d’un événement.

L’exploitant du casino a donné un avis très favorable sur le système, installé en août 2015 : « Ce système nous apporte exactement ce que nous recherchions. Une solution qui offre une très grande vitesse, fonctionnalité et des images immédiatement disponibles.  De plus, elle est simple d’utilisation et facile à comprendre, ce qui était pour nous un critère important ».

Anthony Brooks de Geutebrueck Pacific est également convaincu des avantages : « La forte demande pour nos produits, tout particulièrement de la part des casinos, indique que notre technologie est, dans ce domaine, à la pointe du marché et que la flexibilité de nos produits permet de satisfaire tous les besoins de nos clients ».