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Hilfe zur Selbsthilfe: das neue GEUTEBRÜCK Self-Service Portal!

März 06, 2024

Mit der Vielfalt an Möglichkeiten steigt automatisch die Komplexität. Auch unsere Lösungen leisten viel, doch die vielen Möglichkeiten, Optionen und Varianten der Kombination von Hardware, Software und Setup erfordern oft anspruchsvolles Spezialwissen von Technikern und Anwendern, um sie optimal zu nutzen. Doch keine Sorge, Sie müssen nicht Alles im Kopf haben, denn schon Albert Einstein wusste: „Wissen heißt wissen, wo es geschrieben steht.“ Deshalb haben wir nun das benötigte Wissen für den perfekten Einsatz unserer Systeme in unserem neuen GEUTEBRÜCK Help Center für Sie gesammelt.

Die umfangreiche Wissensdatenbank mit komfortabler Suchfunktion liefert Lösungen zu bekannten Fragen und Herausforderungen. Natürlich erweitern wir diese Datenbank kontinuierlich. Finden Sie nicht die passende Antwort auf Ihre Frage, generieren Sie per einfachem Mausklick ein Support-Ticket, das unsere Experten schnellstmöglich bearbeiten und beantworten. Außerdem bietet Ihnen die Oberfläche einen Übersicht über alle Tickets, ob offen oder abgeschlossen.

Für einen offenen Erfahrungsaustausch mit anderen GEUTEBRÜCK-Begeisterten gibt es im neuen Help Center ein Forum, das allen Nutzern offensteht: Teilen Sie Ideen, erhalten Sie Anregungen zu Lösungsvarianten, lernen Sie aus den Erfahrungen anderer, bitten Sie um Feedback zu Ihren Themen und Fragestellungen. Wir sind überzeugt: Je besser wir Sie, unsere Nutzer, wie auch unsere Experten miteinander vernetzen, desto mehr profitieren alle – vor allem unsere Endkunden, die wir gemeinsam schützen wollen.

Erfahren Sie in unserem Partner Portal mehr zum neuen Help Desk oder probieren Sie es direkt mal aus.


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