Le défi
Il n‘y pas de gardien assigné. Les arrivées, les sorties ainsi que les arrêts des poids lourds sur l‘immense terrain géré par la société sont coordonnés « en passant ».
Lorsque la barrière doit être ouverte, un collaborateur en est informé via son téléphone portable. Cette personne interrompt le plus vite possible son travail en cours. Elle prend au moins 3 minutes pour se rendre à la barrière. Ce temps n‘est pas consacré à l‘accomplissement de ses tâches initiales. D‘où un amoncellement d‘heures supplémentaires à payer. Durant les heures de pointe, ce « travail occasionnel » exige encore plus de temps. Les conducteurs pouvaient souvent attendre 15 minutes.
Souvent, de longues files se constituaient. Elles donnaient parfois lieu à des bouchons et entravaient la circulation normale. Les clients, les conducteurs, les passagers et le personnel se plaignaient. L‘activité de garde requiert au moins 6 minutes par véhicule. Si, durant une journée, 30 véhicules passent à des moments distincts, il faut y consacrer 180 minutes. Ce « travail occasionnel » exige 10 heures lors d‘une semaine de cinq jours, soit 40 heures par mois.
Les exigences
L‘automatisation doit réduire au minimum le temps de l‘activité de garde. Idéalement, celle-ci ne devrait plus exister.
Il faut bien tenir compte du fait que les plaques d‘immatriculation des camions, des balayeuses, des camions plateaux, des véhicules de jardin, des saleuses ou des petites voitures électriques sont situées à des hauteurs différentes et dans des positions différentes.
Entrée directe pour les véhicules connus
40 heures supplémentaires par collaborateur sont économisées chaque mois
Enregistrement d‘un véhicule en quelques secondes
Geutebrück a conçu la solution adaptée à ce projet en s‘appuyant sur des composants logiciels et le matériel configuré en conséquence.
La reconnaissance automatique des plaques d‘immatriculation (ANPR) est mise à profit pour automatiser les entrées et les sorties, grâce à une liste blanche des autorisations d‘entrée. Une camérale ANPR spéciale dotée de projecteurs infrarouges intégrés est dédiée à la reconnaissance des numéros d‘immatriculation quelle que soit la luminosité. Elle a été installée pour contrôler les plaques des véhicules, qui sont situées à des hauteurs différentes et dans des positions différentes.
L‘aval donné à la mise en exploitation a eu lieu grâce au personnel spécialisé de Geutebrück. Cependant, l‘entretien à venir du système a déjà été strictement budgétisé.
C‘est d‘abord le client qui a testé l‘installation, en faisant entrer tous les véhicules avec les vitesses et les angles les plus divers.
Le système a reconnu tous les numéros d‘immatriculation avec fiabilité.
Les avantages
- Automatisation : Les véhicules sont reconnus, la barrière s‘ouvre automatiquement.
- Preuve vidéo : La mise en relation des heures de passage, des plaques minéralogiques et des enregistrements vidéos permet de tirer au clair la situation en cas de problème de garantie, de dommages ou d‘accidents.
- Organisation efficace du travail : 40 heures supplémentaires / mois (par personne) sont supprimées. Plus de ressources pour les activités initiales.
- Traitement efficace : Les files d‘attente et le chaos face à la barrière ont disparu. Satisfaction client : Les tâches sont exécutées plus rapidement. L‘investissement a été amorti en 12 mois.
En résumé:
- Diminution significative des heures supplémentaires
- Enregistrements visuels des entrées et des sorties
- Traitement plus rapide des tâches
- Meilleure satisfaction client
- Service et prestations
- Gestion de projet complète comprenant la planification, l‘installation et la maintenance
- Gestion des correctifs, garantie et entretien
- Geutebrück met à votre disposition un interlocuteur unique
